Cumplimiento normativo

Políticas y cumplimiento

Documentos corporativos que rigen nuestra operación, disponibles para consulta pública.

01

Cumplimiento web y protección al usuario

Documentos legales aplicables al uso del sitio web y al tratamiento de datos recolectados por sus canales digitales.

Política de Privacidad Versión web · HTML
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Aviso de Tratamiento de Datos Versión web · HTML
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02

Protección de datos y derechos

Política de tratamiento de datos (Habeas Data) POL-DIE-02 · PDF
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Política de derechos humanos POL-DIE-07 · PDF
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Política de no discriminación POL-DIE-06 · PDF
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03

Ética y buen gobierno

Manual de ética y buen gobierno MAN-DIE-01 · PDF
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Política del delator (canal ético) POL-DIE-09 · PDF
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Política de conflicto de intereses POL-DIE-28 · PDF
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Política de transparencia y ética empresarial POL-DIE-31 · PDF
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Política de no tolerancia a la corrupción POL-DIE-24 · PDF
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Política de prevención de consumo de alcohol y drogas POL-DIE-03 · PDF
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Política de protección al denunciante POL-DIE-32 · PDF
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04

Contratación, proveedores y relaciones institucionales

Política general de contratación y vinculación de contrapartes POL-DIE-25 · PDF
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Política de compras verdes y desarrollo de proveedores POL-DIE-33 · PDF
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Política de gastos para valores agregados POL-DIE-27 · PDF
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Política de donaciones y contribuciones POL-DIE-26 · PDF
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Política de lobby o cabildeo POL-DIE-30 · PDF
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Política de regulación de aportes a campañas políticas POL-DIE-29 · PDF
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05

Seguridad y salud en el trabajo

Política de seguridad vial (PESV) POL-DIE-05 · PDF
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Política de seguridad en el uso de tecnologías POL-DIE-08 · PDF
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06

Gestión, sostenibilidad y cumplimiento

Política del Sistema Integrado de Gestión (SIG) POL-DIE-01 · PDF
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Política de sostenibilidad POL-DIE-18 · PDF
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Política de gestión documental POL-DIE-20 · PDF
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Política integral de prevención, atención y eliminación de violencia, acoso y discriminación en el ámbito laboral POL-DIE-23 · PDF
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Declaración de conformidad POL-DIE-10 · PDF
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Política de desconexión laboral POL-DIE-35 · PDF
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07

Programas y procedimientos

Programa de transparencia y ética empresarial PRG-GLE-02 · PDF
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Manual de procedimientos del programa de transparencia MAN-GLE-03 · PDF
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Procedimiento de atención y satisfacción del cliente PRO-GSC-02 · PDF
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08

Boletines de la alta dirección

Boletín No. 1 — Reunión Gerencial Trimestral Boletín 01 · Imagen
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Boletín No. 2 — Reunión Gerencial Trimestral Boletín 02 · Imagen
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Boletín No. 3 — Reunión Gerencial Trimestral Boletín 03 · Imagen
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Boletín No. 4 — Reunión Gerencial Trimestral Boletín 04 · Imagen
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Boletín No. 5 — Reunión Gerencial Trimestral Boletín 05 · Imagen
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Boletín Revisión por la Dirección 2025 Boletín revisión · Imagen
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¿Hablamos?